Hjälp & support
Här är svar på det vanligaste. Hittar du inte det du söker? Skriv till oss längst ner på sidan så hjälper vi dig.
Vanliga frågor
Hur importerar jag en bostad?
Gå till Importera och dra bokmärkeslänken till din bokmärkesfält. Öppna sedan en annons på Booli eller Hemnet och klicka på bokmärket — fälten fylls i automatiskt och du granskar innan du sparar.
Hur räknas poängen ut?
En deterministisk motor väger ihop ett trettiotal nyckeltal (pris/kvm mot sålda grannar, föreningens skuld, budpremie, ditt budgetutrymme m.m.). AI:n justerar sedan med max ±15 poäng utifrån sådant siffror inte fångar — planritning, bilder och föreningsdokument. Saknas data låtsas vi aldrig; tillförlitligheten sjunker synligt istället.
Hur många bostäder får jag ha på gratisplanen?
Upp till 3 bostäder och 3 AI-analyser i veckan, helt gratis. Nyckeltalsmotorn och budsimulatorn är alltid fria och obegränsade — det är bara antalet bostäder och AI-analyser som är begränsade. Boero Plus tar bort båda taken.
Vad är flocken?
Flocken är din grupp — partner, familj eller vänner — som du delar utvalda bostäder med. Alla ser analysen genom sin egen profil, och prisändringar mejlas till hela flocken. Flocken ingår i Boero Plus, och en betalning täcker alla i flocken.
Varför kan jag inte bjuda in vem som helst till flocken?
Inbjudan kräver att personen redan har ett Boero-konto med samma e-postadress. Det håller flocken privat och undviker spam-inbjudningar till folk som inte använder Boero — be personen skapa ett gratiskonto först, sedan går inbjudan igenom direkt.
Behöver jag en egen AI-nyckel?
Nej. AI-analys ingår för alla. Vill du köra en annan modell kan du lägga till en egen nyckel under Inställningar (under "Avancerat"), så används den för ditt konto.
Hur avslutar jag Boero Plus?
Öppna Boero Plusoch välj "Hantera prenumeration & uppsägning" för att gå till kundportalen där du kan säga upp månadsprenumerationen. Du behåller Plus ut den period du redan betalat för — inget avbryts i förtid. Boeropasset är ett engångsköp och löper ut av sig självt.
Vilka mejl skickar Boero, och kan jag stänga av dem?
Vi mejlar när ett pris ändras på en bevakad bostad och när någon i flocken delar en bostad. Båda går att stänga av under Inställningar → Mejlnotiser. Inbjudningar till flocken går alltid fram — annars hittar ni aldrig varandra.
Kan jag ta bort mitt konto?
Ja. Under Inställningar → Farlig zon kan du radera kontot permanent. Det tar bort alla dina bostäder, analyser och favoriter, och du lämnar/löser upp flocken om du är ensam kvar i den. Går inte att ångra.
Kontakta oss
Frågor, feedback eller något som strular? Skriv till oss här så återkommer vi så snart vi kan. Du får en bekräftelse på mejlen när meddelandet är skickat.